Informationen & Wissenswertes

Alles, was Sie wissen sollten

Transparenz wird im Paradies großgeschrieben. Deswegen sind auf dieser Seite alle wichtigen Informationen rund um Ihre Paradies-Auszeit übersichtlich aufgelistet. Damit diese als glückliche Erinnerung ohne böse Überraschungen verbucht werden kann.

Stornierung & Preise

Aufgrund der aktuellen Lage haben wir unsere Stornierungsbedingungen für Direktbucher flexibler gestaltet.

 

Für Aufenthalte im Zeitraum vom 01.06.2021 bis zum 07.11.2021 gelten folgende Stornierungsbedingungen:

  • Kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor Anreise
  • Bei Stornierungen von 13 Tagen bis 7 Tage vor der Anreise berechnen wir 50% des gebuchten Reisepreises
  • Bei Stornierungen von 6 Tagen bis 1 Tag vor Anreise berechnen wir 80% des gebuchten Reisepreises
  • Bei Nichtanreise oder bei vorzeitiger Abreise werden 100% des Reisepreises verrechnet. 

 

Eine Stornierung ist für Direktbucher in folgenden Situationen jederzeit kostenlos möglich:

  • Bei Grenzschließungen;
  • Sofern Südtirol von Ihrer Regierung als Risikogebiet eingestuft werden sollte;
  • Sofern eine Quarantäne-Pflicht vor oder nach Ihrem Südtirol-Urlaub notwendig sein sollte.

 

Natürlich gilt diese Regelung auch für bereits getätigte Direktbuchungen bis auf Widerruf unsererseits.

Wir behalten uns das Recht vor, ein Angeld oder den prozentuellen Betrag gemäß den Stornobedingungen bei kostenpflichtiger Stornierung und verfrühter Abreise von der hinterlegten Kreditkarte abzubuchen.

  • Die Preise verstehen sich inklusive der Soft All Inclusive Formel, sämtlicher Steuern und Abgaben sowie zuzüglich der örtlichen Kurtaxe in Höhe von € 2,30 pro Person und Tag (Kinder bis zu 14 Jahren frei)
  • Für Übernachtung mit Frühstück werden € 15 pro Person und Tag abgezogen (für Direktbucher)
  • Pro Doppelzimmer berechnen wir zwei Vollzahler
  • Doppelzimmer zur Einzelnutzung sind nur gegen Aufpreis und auf Anfrage buchbar.
  • Zimmerservice: Pro Zimmerservice werden je nach Aufwand € 10 bis € 40 berechnet.
Weitere Infos
  • Direktflüge: Ab 2021 sind Direktflüge nach Bozen möglich. Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.skyalps.com.
  • An- und Abreise: Ihr Zimmer ist ab 14.00 Uhr bezugsbereit und muss am Tag der Abreise bis 11.00 Uhr freigemacht werden.
  • Late-Check-Out "Inhouse" (je nach Verfügbarkeit): Freigabe des Zimmers bis 11.00 Uhr, Benutzung der gesamten Wellnessanlage und des Nachmittagsbuffets € 30 pro Person.
  • Late-Check-Out "Inroom": Freigabe des Zimmers bis 18.00 Uhr, Benutzung der gesamten Wellnessanlage und des Nachmittagsbuffets € 60 pro Person (je nach Verfügbarkeit).
  • Fremdwährungen: Wechseln wir im Haus zum jeweiligen Tageskurs.
  • Kreditkarten: werden akzeptiert: Eurocard, Visa, MasterCard. Die Zahlung mit EC-Karten ist im Ausland limitiert, bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank.
  • Das Paradies ist ein Nicht-Raucher-Hotel. Das Rauchen ist somit in allen Zimmern und Suiten untersagt.
  • Das Angeld kann auch per Banküberweisung bezahlt werden. Unsere Bankverbindung: Raiffeisenkasse Latsch, IBAN: IT 33 F 08110 58450 000300003832, SWIFT-BIC-CODE: RZSBIT21015.
  • Hunde: Kleine Hunde können nach vorheriger Vereinbarung und mit dem eigenen Hundekorb oder eigener Decke aufgenommen werden. Wir berechnen € 20 pro Tag und pro Hund ohne Futter. Ihr vierbeiniger Liebling hat keinen Zutritt zum Speisesaal und zur Liegewiese. Für Schäden am Mobiliar haftet der Hundehalter. Wir bitten um Verständnis, dass in den neuen Zimmern und Suiten sowie in den Premium Suiten und Paradies Suiten keine Hunde erlaubt sind.
  • Sleep’n charge: Ihr Elektroauto können Sie bei uns gegen eine Gebühr aufladen. Wir haben 1 Ladesteckdose mit 380 Volt und 22 KW in unserer Tiefgarage (bitte informieren Sie uns bei Ihrer Anreise an der Rezeption).
  • Bei Änderungen des Mehrwertsteuersatzes müssen die Preise angeglichen werden.
  • Alle Hotel- und Freizeiteinrichtungen auf eigene Gefahr nutzbar.
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