Informationen & Wissenswertes

Alles, was Sie wissen sollten

Transparenz wird im Paradies großgeschrieben. Deswegen sind auf dieser Seite alle wichtigen Informationen rund um Ihre Paradies-Auszeit übersichtlich aufgelistet. Damit diese als glückliche Erinnerung ohne böse Überraschungen verbucht werden kann.

Stornierung & Preise

Wenn Sie Ihren Urlaub direkt bei uns buchen, genießen Sie nach wie vor flexible Stornierungsbedingungen.

  • Kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor Anreise
  • Bei Stornierungen von 13 Tagen bis 7 Tage vor der Anreise berechnen wir 50% des gebuchten Reisepreises
  • Bei Stornierungen von 6 Tagen bis 1 Tag vor Anreise berechnen wir 80% des gebuchten Reisepreises
  • Bei Nichtanreise oder bei vorzeitiger Abreise werden 100% des Reisepreises verrechnet

 

Wir behalten uns das Recht vor, ein Angeld oder den prozentuellen Betrag gemäß den Stornobedingungen bei kostenpflichtiger Stornierung und verfrühter Abreise einzubehalten.
Bitte beachten Sie, dass Bearbeitungsgebühren von € 35 für eine eventuelle Rücküberweisung bei einer Stornierung anfallen können.
 

Eine Stornierung ist für Direktbucher in folgenden Situationen jederzeit kostenlos möglich:

  • Bei Grenzschließungen;
  • Sofern Südtirol von Ihrer Regierung als Risikogebiet eingestuft werden sollte.

 

Natürlich gilt diese Regelung auch für bereits getätigte Direktbuchungen bis auf Widerruf unsererseits.

Wir behalten uns das Recht vor, ein Angeld oder den prozentuellen Betrag gemäß den Stornobedingungen bei kostenpflichtiger Stornierung und verfrühter Abreise von der hinterlegten Kreditkarte abzubuchen.

  • Die Preise verstehen sich inklusive der Soft All Inclusive Formel, sämtlicher Steuern und Abgaben sowie zuzüglich der örtlichen Kurtaxe in Höhe von € 2,30 pro Person und Tag (Kinder bis zu 14 Jahren frei). Unverträglichkeiten und Allergien müssen vorab mitgeteilt werden und werden je nach Aufwand separat in Rechnung gestellt. 
  • Für Übernachtung mit Frühstück werden € 20 pro Person und Tag abgezogen (für Direktbucher).
  • Pro Doppelzimmer berechnen wir zwei Vollzahler.
  • Doppelzimmer zur Einzelnutzung sind nur gegen Aufpreis und auf Anfrage buchbar.
  • Zimmerservice: Pro Zimmerservice werden je nach Aufwand € 10 bis € 40 berechnet.
Weitere Infos
  • Direktflüge: Ab 2021 sind Direktflüge nach Bozen möglich. Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.skyalps.com
  • Flughafentransfer vom Flughafen Bozen auf Anfrage (Sonderpreis von € 70 pro Fahrt, im Reisezeitraum A und bei einem Mindestaufenthalt von 7 Tagen und mind. 2 Personen gratis).
  • An- und Abreise: Ihr Zimmer ist ab 14.00 Uhr bezugsbereit und muss am Tag der Abreise bis 11.00 Uhr freigemacht werden.
  • Late-Check-Out "Inhouse" (je nach Verfügbarkeit): Freigabe des Zimmers bis 11.00 Uhr, Benutzung der gesamten Wellnessanlage und des Nachmittagsbuffets € 40 pro Person.
  • Late-Check-Out "Inroom" (je nach Verfügbarkeit): Freigabe des Zimmers bis 18.00 Uhr, Benutzung der gesamten Wellnessanlage und des Nachmittagsbuffets € 70 pro Person.
  • Fremdwährungen: Wechseln wir im Haus zum jeweiligen Tageskurs.
  • Kreditkarten: Werden akzeptiert: Eurocard, Visa, MasterCard. Die Zahlung mit EC-Karten ist im Ausland limitiert, bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank.
  • Das Paradies ist ein Nicht-Raucher-Hotel. Das Rauchen ist somit in allen Zimmern und Suiten untersagt.
  • Das Angeld kann auch per Banküberweisung bezahlt werden. Unsere Bankverbindung: Raiffeisenkasse Latsch, IBAN: IT 33 F 08110 58450 000300003832, SWIFT-BIC-CODE: RZSBIT21015
  • Sleep’n charge: Ihr Elektroauto können Sie bei uns gegen eine Gebühr aufladen. Wir haben 1 Ladesteckdose mit 380 Volt und 22 KW in unserer Tiefgarage (bitte informieren Sie uns bei Ihrer Anreise an der Rezeption).
  • Bei Änderungen des Mehrwertsteuersatzes müssen die Preise angeglichen werden.
  • Alle Hotel- und Freizeiteinrichtungen auf eigene Gefahr nutzbar.
  • Gerne können Sie all unsere Produkte in den Zimmern (Bademäntel, Seifen, Shampoos, Rucksäcke, Flaschen usw.) während des Aufenthalts im Paradies nutzen. Wir bitten Sie, die Produkte und Artikel jedoch nicht mit nach Hause zu nehmen. Gerne können Sie die Produkte in unserem Hotelshop erwerben. Wenden Sie sich dafür an unsere Rezeption.
  • Hunde im Paradies: Gerne können Sie kleine bis mittelgroße Hunde, auf Anfrage, mit zu uns ins Paradies nehmen. Wir berechnen € 25 pro Tag und pro Hund (exklusive Futter). 
    Hunde sind in unserer Lounge, im Barbereich und auf dem Zimmer erlaubt. Um auf andere Gäste im Hotel Rücksicht zu nehmen, hat Ihr Liebling keinen Zutritt zum Speisesaal, der Terrasse und zur Liegewiese bzw. zum Pool- und Wellnessbereich. Auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit bieten wir auch einzelne Tische, an denen Sie mit Ihrem Hund gemeinsam essen können. Für Schäden am Mobiliar haftet der Hundehalter.
    • Unsere Inklusivleistungen für Hunde: (Während Ihres Aufenthaltes, zum Verleih)

      •    Eigene Hundedecke
      •    Napf für Wasser und Futter
      •    Willkommensgruß-Leckerli
       

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