Informationen & Wissenswertes

Stornobedingungen:

Wenn Sie Ihren Urlaub direkt bei uns buchen, genießen Sie nach wie vor flexible Stornierungsbedingungen.

• Kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor Anreise
• Bei Stornierungen von 13 Tagen bis 7 Tage vor der Anreise berechnen wir 50% des gebuchten Reisepreises
• Bei Stornierungen von 6 Tagen bis 1 Tag vor Anreise berechnen wir 80% des gebuchten Reisepreises
• Bei Nichtanreise oder bei vorzeitiger Abreise werden 100% des Reisepreises verrechnet

Wir behalten uns das Recht vor, ein Angeld oder den prozentuellen Betrag gemäß den Stornobedingungen bei kostenpflichtiger Stornierung und verfrühter Abreise einzubehalten.
Bitte beachten Sie, dass Bearbeitungsgebühren von € 35 für eine eventuelle Rücküberweisung bei einer Stornierung anfallen können.

Reiserücktrittsversicherung:

• Um Sie im Falle einer Stornierung von finanziellem Verlust zu schützen, empfehlen wir Ihnen eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. 

Angeld: 

• Ihr Angeld kann bequem über unser Online-Bezahlsystem beglichen werden. 
• Das Angeld kann auch per Banküberweisung bezahlt werden. Unsere Bankverbindung: Raiffeisenkasse Latsch, IBAN: IT 33 F 08110 58450 000300003832, SWIFT-BIC-CODE: RZSBIT21015

• Die Preise verstehen sich inklusive der Soft All Inclusive Formel, sämtlicher Steuern und Abgaben
• Zuzüglich wird die örtliche Kurtaxe in Höhe von € 2,30 pro Person und Tag (Kinder bis zu 14 Jahren frei) verrechnet
• Unverträglichkeiten und Allergien müssen vorab mitgeteilt werden und können bei erhöhtem Aufwand separat in Rechnung gestellt werden. 
• Für Übernachtung mit Frühstück werden € 20 pro Person und Tag abgezogen (für Direktbucher).
• Pro Doppelzimmer berechnen wir zwei Vollzahler.
• Doppelzimmer zur Einzelnutzung sind nur gegen Aufpreis und auf Anfrage buchbar.
• Zimmerservice: Pro Zimmerservice werden je nach Aufwand € 10 bis € 40 berechnet.
• Bei Änderungen des Mehrwertsteuersatzes werden die Preise angeglichen.
• Es wird ein dynamisches Preissystem genutzt

• Ab 2021 sind Direktflüge nach Bozen möglich. Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.skyalps.com
• Flughafentransfer vom Flughafen Bozen auf Anfrage (Sonderpreis von € 70 pro Fahrt, im Reisezeitraum A und bei einem Mindestaufenthalt von 7 Tagen und mind. 2 Personen gratis).

Ihr Zimmer ist ab 14.00 Uhr bezugsbereit und muss am Tag der Abreise bis 11.00 Uhr freigemacht werden.

• Late-Check-Out "Inhouse" (je nach Verfügbarkeit): Freigabe des Zimmers bis 11.00 Uhr, Benutzung der gesamten Wellnessanlage und des Nachmittagsbuffets € 40 pro Person.
• Late-Check-Out "Inroom" (je nach Verfügbarkeit): Freigabe des Zimmers bis 18.00 Uhr, Benutzung der gesamten Wellnessanlage und des Nachmittagsbuffets € 70 pro Person.

• Fremdwährungen: Wechseln wir im Haus zum jeweiligen Tageskurs.
• Kreditkarten: Werden akzeptiert: Eurocard, Visa, MasterCard. Die Zahlung mit EC-Karten ist im Ausland limitiert, bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank.

Ihr Elektroauto können Sie bei uns gegen eine Gebühr aufladen. Wir haben 3 Ladesteckdose mit 380 Volt und 22 KW in unserer Tiefgarage (bitte informieren Sie uns bei Ihrer Anreise an der Rezeption).

Hunde im Paradies: 

Gerne können Sie kleine bis mittelgroße Hunde nach Absprache mit der Reservierung mit in den Urlaub nehmen. Wir berechnen 25 € pro Tag und pro Hund (ohne Futter).
Hunde sind in unserer Lounge, im Barbereich und auf dem Zimmer erlaubt. Um auf andere Gäste im Hotel Rücksicht zu nehmen, hat Ihr Liebling keinen Zutritt zum Speisesaal, der Terrasse und zur Liegewiese bzw. Pool- und Wellnessbereich.

Auf frühzeitiger Anfrage und je nach Verfügbarkeit haben wir auch einzelne Tische in unserer Stube und in der Sunset Lounge verfügbar, wo Sie mit Ihrem Hund gemeinsam essen können. Für Schäden am Mobiliar haftet der Hundehalter.

Unsere Inklusivleistungen für Hunde: (Während Ihres Aufenthaltes, zum Verleih)

•    Eigene Hundedecke
•    Napf für Wasser und Futter
•    Willkommensgruß-Leckerli

• Alle Hotel- und Freizeiteinrichtungen auf eigene Gefahr nutzbar.
• Gerne können Sie all unsere Produkte in den Zimmern (Bademäntel, Seifen, Shampoos, Rucksäcke, Flaschen usw.) während des Aufenthalts im Paradies nutzen. Wir bitten Sie, die Produkte und Artikel jedoch nicht mit nach Hause zu nehmen. Gerne können Sie die Produkte in unserem Hotelshop erwerben. Wenden Sie sich dafür an unsere Rezeption.