Informazioni utili

Tutto quello che c’è da sapere

La trasparenza è importante al Paradies. Per tale motivo, su questa pagina sono inserite tutte le informazioni importanti per la vostra vacanza così da evitare qualsiasi inconveniente.

Cancellazione & prezzi

Prenotando la vostra vacanza direttamente sul nostro sito, potrete beneficiare di condizioni di storno flessibili e vantaggiose.
Si prega di notare che per qualsiasi rimborso in caso di cancellazione si può applicare una tassa di gestione di € 35.

  • Fino a 14 giorni prima dell’arrivo, la cancellazione è gratuita.
  • Da 13 a 7 giorni prima dell’arrivo, verrà addebitato il 50% del costo di prenotazione.
  • Da 6 a 1 giorni prima dell’arrivo verrà addebitato l’80% del costo di prenotazione.
  • In caso di no show o partenza anticipata verrà addebitato il 100% del costo dell’intero soggiorno.

 

In caso di cancellazione a pagamento o partenza anticipata, ci riserviamo il diritto di addebitare la caparra o la percentuale dell’importo dovuto sulla carta di credito fornita, come previsto dalle politiche di storno. 

  • I prezzi si riferiscono alla formula Soft All Inclusive, compresi di tasse e imposte a esclusione della tassa di soggiorno pari a € 2,30 a persona a notte (valida per i maggiori di 14 anni). Intolleranze e allergie devono essere comunicate anticipatamente e saranno addebitate separatamente a seconda della richiesta.
  • Per pernottamenti con colazione è prevista una riduzione di € 20 a persona a notte (per prenotazioni dirette).
  • Per ogni camera doppia/suite si calcolano 2 adulti paganti tariffa intera.
  • Camera doppia uso singolo prenotabile su richiesta e a pagamento.
  • Per il servizio in camera vengono conteggiati da € 10 a € 40.
Ulteriori informazioni
  • Voli diretti: dal 2021 sarà possibile volare direttamente su Bolzano. Per maggiori informazioni, visitate il sito www.skyalps.com.
  • Trasferimento dall'aeroporto Bolzano su richiesta (prezzo speciale di € 70 per viaggio, gratuito nel periodo di viaggio A e con un soggiorno minimo di 7 giorni e almeno 2 persone).
  • Check-in e check-out: la camera è a disposizione dalle ore 14:00 del giorno d’arrivo fino alle 11:00 del giorno di partenza.
  • Late-Check-Out “Inhouse”: la camera deve essere lasciata entro le 11:00, utilizzo del centro benessere e del buffet pomeridiano € 40 a persona (secondo disponibilità). 
  • Late-Check-Out “Inroom”: la camera deve essere lasciata entro le 18:00, utilizzo del centro benessere e del buffet pomeridiano € 70 a persona (secondo disponibilità).
  • Cambiamo le valute estere secondo il tasso vigente.
  • Accettiamo le seguenti carte di credito: Eurocard, Visa, MasterCard. Vi ricordiamo che i pagamenti all’estero con il bancomat sono soggetti a limitazione. Si prega di verificare con la propria banca.
  • Il Paradies è un no smoking hotel. È pertanto vietato fumare in tutte le camere e suite.
  • La caparra può essere pagata anche tramite bonifico. Le nostre coordinate bancarie: Cassa Raiffeisen Laces, IBAN: IT 33 F 08110 58450 000300003832, SWIFT-BIC-CODE: RZSBIT21015.
  • Sleep’n charge: potete ricaricare la vostra auto elettrica (a pagamento). Nel nostro garage è presente un connettore da 380 Volt e 22 kW (vi preghiamo di informare la reception al momento dell’arrivo).
  • In caso di aumento dell’IVA, i prezzi varieranno di conseguenza.
  • Tutte le attrezzature dell’hotel e di svago si possono utilizzare a proprio rischio e pericolo.
  • Durante il Vostro soggiorno non esitate a utilizzare tutti gli articoli di cortesia disponibili nelle camere (accappatoi, saponi, shampoo, zaini, bottiglie etc.). Vi preghiamo tuttavia di non portarli a casa con Voi. Siete poi i benvenuti nel nostro shop, dove potrete trovare tutti i prodotti. Per informazioni rivolgersi alla Reception
  • Il paradiso per cani: Siete invitati a portare con voi in Paradiso cani di piccola e media taglia. Si prega di chiarirlo in anticipo con la prenotazione. Il costo è di € 25 al giorno e per cane (cibo escluso). 
    I cani sono ammessi nella nostra lounge, nell'area bar e in camera. Per rispettare gli altri ospiti dell'hotel, il cane non è ammesso nella sala da pranzo, nella terrazza e nel prato, né nella piscina e nell'area benessere. Su richiesta e in base alla disponibilità, offriamo anche tavoli individuali per mangiare insieme al vostro cane. Il proprietario del cane è responsabile di eventuali danni ai mobili.
    I nostri servizi inclusi per i cani: (durante il soggiorno, a prestito)
    - Coperta per cani
    - Ciotola per acqua e cibo
    - Un bocconcino di benvenuto
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