Mesures de précautions liées au Coronavirus

Votre santé est notre priorité

Nous sommes conscients que cette période est particulièrement complexe, cependant nous sommes déjà occupés à préparer la prochaine saison estivale et nous sommes impatients de pouvoir vous accueillir à nouveau. Pour assurer le confort, la détente et une sécurité maximale, nous adopterons les normes d'hygiène les plus strictes.

Nous nous sentons chanceux de pouvoir rester à l'écart de l'agitation de la ville, au milieu des pommiers. La nôtre est encore une réalité relativement petite : Avec 71 chambres, nous savons toujours qui est présent et à quel moment. Notre situation privilégiée permet de faire une pause faite de randonnées au milieu de la nature, d'air frais et des paysages de montagne du Val Venosta.

 

En outre, nous vous offrons, exclusivement pour cette période extraordinaire, d'autres possibilités, afin que vous puissiez passer des vacances encore plus flexibles et agréables : Vous pouvez désormais choisir entre une nuitée avec petit déjeuner (avec une déduction de 15 € sur le prix de la journée) ou une nuitée sans repas (avec une déduction de 25 € sur le prix de la journée). Vous pouvez changer de type de restauration après votre arrivée. Uniquement valable pour les réservations directes.


Dans le Val Venosta, nous nous sentons soulagés d'avoir pu enregistrer un faible nombre d'infections (seulement 16). Notre territoire peut donc être considéré comme le plus sûr du Tyrol du Sud, ayant été légèrement touché par l'urgence.


Les mesures de précaution suivantes sont en vigueur :

  • Avant le début de la saison, tous les employés sont soumis à un test Covid 19
  • Après l'ouverture de l'hôtel, des tests rapides Covid-19 sont effectués à intervalles réguliers sur les employés
  • Des désinfectants pour les mains sont disponibles dans tout l’hôtel
  • Notre brigade de cuisine porte des gants et un masque
  • La cuisine et les ustensiles de cuisine sont régulièrement nettoyés et désinfectés
  • Toutes les pièces sont nettoyées et désinfectées à intervalles réguliers.
  • Nettoyage en profondeur et désinfection supplémentaire de la chambre
  • Notre équipe a été scrupuleusement formée et dispose de tout l'équipement requis par la loi

 

Si vous souhaitez recevoir plus d'informations sur nos réglementations en matière d'hygiène et de santé, ou sur la situation actuelle au Tyrol de Sud et en Italie, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous efforcerons de répondre à toutes vos questions.

Conditions d'annulation facilitées

Les conditions d'annulation suivantes sont valables à partir du 26 juin 2020:

  • Jusqu’à 14 jours avant l’arrivée, l’annulation est gratuite.
  • En cas d'annulations effectuées avec un préavis de 13 jours à 7 jours, 50 % du coût de la réservation seront facturés.
  • En cas d'annulations effectuées avec un préavis de 6 jours à 1 jour, 80 % du coût de la réservation seront facturés.
  • En cas de non-présentation ou de départ anticipé, 100 % du coût de la réservation seront facturés.
Curiosités sur votre séjour au Tyrol du Sud

Pour de merveilleuses vacances en toute sécurité

Afin de vous préparer au mieux à passer des moments inoubliables dans notre hôtel, nous vous présentons une série d'informations importantes à connaître. Nous vous souhaitons un agréable séjour dans notre hôtel Paradies !

Est-il possible de se rendre au Tyrol du Sud et en Italie ?

  • Oui, les citoyens européens et de l'espace Schengen peuvent entrer tranquillement dans le Tyrol du Sud et en Italie sans obligation de quarantaine au moment de leur retour. Cette liberté de voyager est également garantie entre les régions italiennes.

 

Peut-on se déplacer librement dans le Tyrol du Sud ?

  • Bien sûr. Vous pourrez organiser vos vacances comme vous le souhaitez, et explorer la région en toute liberté. Cependant, veuillez respecter la distance de sécurité, tant en plein air que dans les espaces intérieurs. Dans le cas où il est n'est pas possible de respecter la distance minimale de 1 m, vous devez porter un masque. Dans les magasins et les zones piétonnes, dans les malga et dans les transports publics, il est obligatoire de porter une protection pour la bouche et le nez. Tous les règlements en vigueur sont disponibles à la réception ou à la page suivante : https://www.suedtirol.info/fr/informations/coronavirus.

 

Est-il possible de voyager en transports publics ?

  • Oui, les transports publics fonctionnent régulièrement et aucune réduction d'accès n'est prévue. Tous les passagers sont tenus de porter une protection pour la bouche et le nez sur les véhicules, dans les gares et aux arrêts, ainsi que de respecter une distance minimale. En outre, nous vous rappelons que les billets ne peuvent pas être achetés à bord des transports publics, mais aux distributeurs automatiques.

 

Le Val Venosta est-il une destination sûre ?

  • Tout à fait ! Seuls seize cas de Covid-19 ont été enregistrés sur le territoire et aucun décès. Cependant, nous continuons à prendre soin de votre santé, ainsi que de votre sécurité, en adoptant toutes les règles d'hygiène et de santé requises.

 

Les magasins de Merano et de Bolzano sont-ils ouverts ?

  • Oui, les amateurs de shopping peuvent se réjouir : tous les magasins sont ouverts et se soucient à la sécurité de leurs clients, en respectant toutes les mesures de précaution. Par ailleurs, des désinfectants et/ou des gants pour les mains sont disponibles gratuitement dans les magasins. La distance minimale est de 2 m et, dans certains magasins, l'accès est autorisé à un nombre maximum déterminé de personnes à la fois.

 

Est-il possible de visiter les marchés hebdomadaires ?

  • Oui, les marchés hebdomadaires traditionnels du Tyrol du Sud offrent à nouveau à leurs clients toutes sortes de délices. Dans ce cas également, la distance minimale de sécurité doit être respectée et il faut porter un masque.

 

Les pistes cyclables sont-elles praticables ?

  • Bien sûr. Comme toujours, des itinéraires passionnants vers la splendide ville de Merano ou le charmant Haut Val Venosta vous attendent. Vous pourrez explorer la région avec votre vélo ou en louer un sur place. Et les magnifiques journées ensoleillées et les panoramas enchanteurs rendront vos visites inoubliables.

Outre le restaurant de l'hôtel, y a-t-il d'autres établissements ouverts ?

  • Oui, les restaurants peuvent accueillir à nouveau leurs clients pour les cajoler avec de délicieuses spécialités. En outre, il est nécessaire de maintenir la distance minimale prévue afin de garantir une sécurité maximale. Le personnel du service et de la cuisine est équipé de masque et/ou de gants.

 

Le téléphérique San Martino et le télésiège de la Malga di Tarres sont-ils en service ?

  • Oui, le téléphérique est déjà en service et la réouverture du télésiège est prévue pour le 27 juin.

 

Les malga et les refuges de montagne sont-ils ouverts ?

  • Oui, il est possible de faire d'agréables excursions vers les refuges traditionnels et accueillants. Le restaurant en amont de la Malga de Tarres, la Malga de Laces, la Malga Soy, le Chalet Marteller Hütte, le Refuge Nino Corsi et la Malga de Tarres seront à nouveau ouverts.

 

Comment se passera le séjour à l'hôtel ?

  • Vous pourrez certainement vous sentir en sécurité, grâce à nos normes d'hygiène élevées. Comme toujours, nous prenons soin de nos hôtes, afin de leur offrir des vacances insouciantes, sous le signe de la détente et du plaisir. Vous pourrez profiter de tous les conforts !

 

Quelles sont les activités disponibles au programme ?

  • Grâce à la situation stratégique de l'hôtel, nous avons la possibilité de vous offrir de nombreuses activités en pleine nature : des randonnées dans la merveilleuse région montagneuse du Tyrol du Sud aux circuits panoramiques sur le Monte Sole, en passant par les itinéraires captivants en VTT à travers des bois solitaires, les promenades agréables le long des chemins des fossés d'irrigation, ou encore les séances de yoga en plein air, pour retrouver votre paix intérieure. Le paysage du Val Venosta est caractérisé par des endroits uniques et par une douce brise de montagne. En outre, le cours de groupe de yoga avec Marilena se tient chaque semaine, tout en respectant la distance minimale. Des leçons privées sont également proposées.

 

Peut-on réserver le massage que l'on souhaite ?

  • Bien sûr ! Notre équipe du centre de bien-être est impatiente de vous cajoler avec des traitements régénérants de bien-être, toujours dans le respect des normes d'hygiène les plus strictes.

 

Est-il possible de préparer un en-cas pour les excursions, en se servant au buffet du petit-déjeuner ?

  • Volontiers. En alternative, nous pouvons vous préparer un délicieux panier-repas que vous pourrez déguster sur les prairies colorées et fleuries.
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